אנא השתמש באחד מהדפדפנים הבאים לחוויה הטובה ביותר:

זמן משלוח

לאחר שנקבל את הזמנכתם, זמן המשלוח הסטנדרטי יהיה בדרך כלל 8-5 .

שותפי משלוח

DHL היא שותף המשלוחים וההחזרות שלנו. DHL עשויה להעסיק בקבלנות משנה שותפים מקומיים לצורך משלוח אל היעד שלכם

סטטוס הזמנה

כל המידע לגבי סטטוס ההזמנה שלכם יישלח אליכם בדוא"ל. בהתאם לכך, חשוב במיוחד לוודא שאתם מזינים כתובת דוא"ל עדכנית בעת ביצוע הזמנה בחנות המקוונת של PUMA, ולבדוק את הדוא"ל שלכם באופן סדיר.
אם לא קיבלתם אישור הזמנה בדוא"ל לאחר שהשלמתם את הזמנתכם, בדקו בתיקיית הספאם שלכם לפני שתעשו כל דבר אחר.
אם תיקיית הספאם אינה כוללת הודעת דוא"ל מהחנות המקוונת של PUMA, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו

כאשר הזמנתכם תועבר לשותף המשלוח, תקבלו אישור משלוח בדוא"ל. אישור המשלוח יכלול מספר מעקב, שתוכלו להשתמש בו כדי לעקוב אחר מצב החבילה שלכם באופן מקוון.

קישורים למעקב אחר חבילות:
חבילות של
DHL: הזינו את מספר המעקב של DHL שנמסר בהודעת הדוא"ל ואת המיקוד של כתובת המשלוח באתר האינטרנט של DHL.

כתובת המסירה וכתובת המשלוח

אין חובה כי כתובת החשבונית תהיה זהה לכתובת המשלוח. ניתן לבצע את משלוח החבילה שלכם למקום עבודתכם.

ערך הזמנה מינימלי

אין ערך הזמנה מינימלי לרכישה.

דמי משלוח

אנו מציעים משלוח סטנדרטי בחינם עבור הזמנות בערך הגבוה מערך הסף המינימלי עבור יעד המשלוח שלכם

יעד משלוח

ערך סף מינימלי למשלוח חינם

דמי משלוח להזמנות בערך הנמוך מערך הסף המינימלי

אלג'יריה

DA 12,000

DA 2,200

מצרים

EGP 2,500

EGP 300

גאנה

GH₵ 1,000

GH₵ 150

ישראל

-

₪ 35

חוף השנהב

CFA 60,000

CFA 10,000

מרוקו

MAD 750

MAD 180

ניגריה

₦ 40,000

₦ 8,500

סנגל

CFA 60,000

CFA 10,000

תוניסיה

DT 250

DT 50

שימו לב – חיובים אלה עשויים להשתנות ו-PUMA שומרת לעצמה את הזכות לעדכן אותם על פי שיקול דעתה